Ajuda

Como funciona o BNO?

Após a confirmação no banco de associados gratuito do Abrigo do Marinheiro, o internauta será convidado a criar um login para o desapego de seus produtos. Vale lembrar que, apesar de estar disponível na rede mundial de computadores, apenas os confirmados no banco de associados gratuito do Abrigo do Marinheiro estarão aptos a venderem por intermédio do BNO. Em toda a transação, mensagens eletrônicas serão enviadas para instrução dos próximos passos a serem dados para a exposição à venda.

Quem pode anunciar?

Militares, servidores civis, pensionistas e seus respectivos dependentes, devidamente associados ao Abrigo do Marinheiro.

Quem terá acesso aos meus dados?

Somente o Abrigo do Marinheiro terá acesso aos seus dados cadastrais. Já os dados informados em seus anúncios ficarão disponíveis a todos os usuários.

Por que meu anúncio foi removido?

Certifique-se de que seu anúncio está dentro das regras do nosso site!- Anúncios duplicados:De acordo com as nossas regras, como consta no item 4, não é permitido duplicar anúncios. Certifique-se que você não publicou anúncios do mesmo produto ou serviço. Para evitar que isso ocorra novamente, orientamos que diferencie bem todos os seus anúncios da seguinte forma:

  • Nunca utilize a mesma imagem em anúncios diferentes
  • Nunca utilize o mesmo título
  • Evite fotos de catálogo
  • Use sempre fotos reais do item que deseja publicar
  • Utilize apenas 1 e-mail, pelo qual deverá inserir e consultar todos os seus anúncios.

– Palavras de busca:De acordo com as nossas regras, como consta no item 7, não é permitido utilizar palavras de busca que não tenham relação direta com o que está sendo anunciado ou ainda que tenham o potencial de prejudicar a busca e localização de outros anúncios.- Produtos e serviços não permitidos:Tenha certeza de que seu anúncio não se enquadra em nenhum item da nossa lista de produtos e serviços não permitidos. Sempre que um anúncio que se enquadra em qualquer item dessa lista for detectado, ele será desativado e sua publicação não será autorizada.

Preciso me cadastrar para usar o BNO?

Você precisa ter uma conta para publicar anúncios e usar o chat. Fazer seu cadastro no BN é simples, rápido e grátis!

Como cadastrar no BNO?

Para se cadastrar no BN basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse www.
  2. Clique em “Minha conta" no canto superior direito
  3. Preencha os campos abaixo de “Ainda não tenho cadastro”
  4. Clique em “Criar conta” para finalizar

Como faço para alterar meus dados cadastrais?

Para alterar seus dados cadastrais basta seguir os passos abaixo:

  1. Acesse sua conta e clique em “Meu cadastro”
  2. Faça as alterações que desejar
  3. Clique no botão “Salvar” para finalizar

Esqueci minha senha

Se você esqueceu a senha de acesso ou deseja alterá-la, basta clicar no link Minha Conta do menu e seguir os passos indicados!

  1. Preencha o campo 'E-mail' com o e-mail cadastrado e clique em enviar.
  2. Abra o e-mail recebido “Instruções para redefinição de sua senha no Balcão Naval" e clique no link.
  3. Insira uma nova senha e confirme. Observe as regras de validação (mínimo de 6 caracteres, letra maiúscula e minúscula, um número e um caractere especial).

Não estou recebendo e-mails do BNO

Como as mensagens são enviadas de forma automática e com determinada frequência, o seu provedor pode identificá-las como lixo eletrônico, por essa razão pedimos que verifique se as mensagens não estão nas pastas de SPAM ou Lixeira.

Certifique-se também de que o e-mail cadastrado em sua conta está correto. Se estiver errado, as nossas mensagens e avisos serão encaminhadas incorretamente.

Produtos e Serviços Proibidos no BNO

Somente poderão ser veiculados na BN anúncios de produtos e/ou serviços permitidos pelos Termos de Uso do BN e respectivas regras aplicáveis, assim como pela lei vigente. Os anunciantes são responsáveis pelos produtos e serviços oferecidos e devem certificar-se da autenticidade e legalidade de seus anúncios. Os produtos e serviços não permitidos incluem, mas não se limitam, aos itens discriminados abaixo. Quaisquer anúncios de produtos, bens ou serviços em desacordo com as regras do site poderão ser excluídos.

Ao cadastrar um anúncio o usuário deve verificar a listagem de produtos proibidos nO BN, transcrita a seguir:

  • Qualquer tipo de serviço ou produto ilegal;
  • Drogas de qualquer tipo, inclusive produtos à base de tabaco ou que estimulem o vício, equipamentos e objetos destinados ao consumo ou fabricação de quaisquer tipos de drogas, incluindo, mas não se limitando a “narguilé";
  • Armas de fogo, inclusive réplicas, silenciadores, armas de pressão, armas de brinquedo ou outros itens que possam ser confundidos com armas verdadeiras, munições, acessórios e/ou peças para qualquer tipo de armas, roupas militares e produtos semelhantes;
  • Fogos de artifício, pólvora, dispositivos de destruição, material explosivo, botijões de gás, extintores, kit gás GNV;
  • Substâncias químicas perigosas (como por exemplo acetona, ácidos, venenos, cloro, amônia, mercúrio, “cola de sapateiro", etc); Preparações cosméticas ou químicas, inclusive escova progressiva, cosméticos usados;
  • Produtos sem a homologação, aprovação e registro de órgãos governamentais como, por exemplo, ANVISA, INMETRO, ANATEL;
  • Órgãos humanos, cadáveres, fluidos corporais, barriga de aluguel;
  • Medicamentos ou outros produtos com atribuição terapêutica, inclusive produtos de origem natural, aparelhos odontológicos, cilindros de oxigênio, lentes de contato, aparelho auditivo, equipamentos médicos, exceto aparelhos de uso doméstico, como por exemplo nebulizador, CEPAP, BIPAP, aparelhos para medição de pressão;
  • Suplementos, anabolizantes e/ou esteroides;
  • Alimentos perecíveis e não perecíveis, exceto anúncios de prestação de serviços de preparação ou entrega de alimentos;
  • Equipamentos estéticos, especialmente com raio infravermelhos e/ou laser;
  • Difusão de informações pessoais ou de terceiros sem o devido consentimento, inclusive listagens com endereços de e-mail (mala-direta/spam), cadastros pessoais ou de empresas;
  • Negociação de documentos de identidade, CPF, passaporte, diplomas etc, bem como de registros de finanças ou outras informações pessoais (em qualquer forma, incluindo listas de correspondência), como também, instrumentos que permitam a fabricação ilegal de documentos oficiais;
  • Veículos com dívidas (NP), com busca de apreensão (BA), sem documentação ou que não possam ser transferidos por força de lei ou obrigação contratual;
  • Produtos que representem degradação, assédio, ódio ou intimidação a indivíduos ou grupos de qualquer espécie e/ou natureza;
  • Serviços de qualquer natureza erótica, inclusive massagem erótica, produtos de sex shop, produtos pornográficos e/ou eróticos de qualquer natureza, incluindo, mas não unicamente, revistas com conteúdo sexual, vídeos ou qualquer material ou serviço potencialmente ofensivo à moral e bons costumes;
  • Serviços de prostituição e/ou similares;
  • Pedofilia, ou qualquer material que faça referência ou envolva menores de idade e pornografia infantil;
  • Procura e ofertas de emprego para menores de 18 anos de idade;
  • Marketing de multi-nível, trabalhe em casa (envelopagem de cartas, digitação, e-mail marketing, etc), esquemas de pirâmide ou oportunidades de ganhar dinheiro que não sejam ofertas de trabalho devidamente descritas;
  • Itens que firam as Leis de Proteção do Patrimônio Histórico, Artístico e Cultural;
  • Itens roubados, contrabandeados, ou que de qualquer outra forma desrespeitem a legislação ou quaisquer direitos de terceiros;
  • Réplicas ou itens falsificados ou pirateados (como por exemplo CDs, DVDs ou softwares para computadores “não originais") ou que de qualquer outra forma desrespeitem a legislação ou quaisquer direitos de terceiros;
  • Produtos que violem leis sobre direito de autor, patentes, marcas, modelos, desenhos industriais ou segredos industriais;
  • Ações, títulos, cautelas, produtos financeiros, consórcios contemplados ou não, financiamentos, contas bancárias, cartões de crédito, débito, produtos para transações com cartões de forma geral, seguros e planos de assistência médica ou odontológica, funerários, entre outros;
  • Moedas em circulação vigente, independentemente de eventual caráter comemorativo e/ou colecionável;
  • Bens que estejam em posse do usuário em razão de participação em programa social e/ou governamental, como por exemplo, mas não se limitando a “Minha casa, minha vida”, além disso, não poderão ser indicados como opção de pagamento pelos produtos anunciados quaisquer benefícios ou créditos concedidos por órgãos ou empresas públicas municipais, estaduais ou federais, como por exemplo “Cartão BNDES”, “Bolsa Família”, entre outros.
  • Animais em extinção ou em risco de extinção, animais silvestres ou cuja caça/comercialização seja proibida pela lei ou por qualquer outra razão, órgãos, membros ou pele de animais, quaisquer animais que não sejam expressamente permitidos pela OLX, a saber: cães, gatos, bovinos, suínos, equinos, galinhas, frangos, galos, pintinhos, patos, gansos, codornas, avestruzes, perus, marrecos, coelhos, hamsters, camundongos, porcos da índia, gerbils, caprinos, minhocas e insetos destinados à alimentação animal. Todos os anúncios de animais devem seguir as regras do órgão competente (IBAMA), sob responsabilidade do anunciante;
  • Serviço de cirurgias estéticas para animais, como conchectomia (corte de orelha), caudectomia (corte da cauda), retirada das cordas vocais de cachorros e a retirada de unhas dos gatos;
  • Oferta de quaisquer bens com o objetivo de promover a alienação por meio de leilão de qualquer natureza;
  • Apostas, bingos e quaisquer jogos de azar;
  • Decodificadores e receptores de TV a cabo concedidos por comodato e desbloqueadores de canais pagos;
  • Produtos para transmissão sob frequências restritas às autoridades de segurança;
  • Comercialização de chips de operadoras de telefonia;
  • Produtos ou serviços para desbloqueio de aparelhos e consoles de jogos;
  • Pacotes de viagem, passagens, excursões, milhas aéreas, cupons de desconto e itens similares;
  • Ingressos de qualquer natureza (show, festivais, concertos, eventos, festas, esportes, cinemas, etc);
  • Licenças e autorizações concedidas por órgãos públicos;
  • Pedidos de doações de qualquer natureza;
  • Serviços religiosos;
  • Catálogo de modelos;
  • Relacionamentos pessoais, encontros, namoro;
  • Conteúdo não aceitável em rádio ou TV;
  • Roupas íntimas, lençóis, toalhas ou outros artigos de uso íntimo usados.

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